Informativa sui rimborsi


RESI

Hai 14 giorni di calendario dalla data di ricezione per avviare un reso di qualsiasi articolo.

Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve:

  • Essere non utilizzato, non indossato, e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
  • Includere tutte le etichette, l’imballaggio e gli accessori originali.
  • Essere restituito nella sua confezione originale.

Procedura di reso - Per richiedere un reso:

  • Contatta il nostro servizio clienti: info@nobilenido.it
  • Indica il tuo numero d'ordine
  • Attendi la nostra conferma e le istruzioni prima di rispedire la merce. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di errore da parte nostra o di prodotto difettoso.

ARTICOLI NON RESTITUIBILI

I seguenti articoli non sono idonei al reso:

  • Articoli in saldo o prodotti contrassegnati come «Regalo omaggio».
  • Buoni regalo.
  • Articoli personalizzati o su misura.

ANNULLAMENTI DELL’ORDINE

I piani possono cambiare, e siamo felici di aiutarti dove possibile.

Prima che il tuo ordine venga spedito. Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente entro 72 ore dall’acquisto, o in qualsiasi momento prima che il tuo ordine sia stato completamente elaborato per la spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Se la tua richiesta ci raggiunge prima della spedizione, annulleremo l’ordine ed emetteremo un rimborso completo sul tuo metodo di pagamento originale.

Dopo che il tuo ordine è stato spedito. Una volta che un ordine è stato completamente elaborato e spedito, non può più essere annullato. Se non desideri più tenere il tuo articolo, sei comunque coperto dalla nostra politica di reso sopra indicata: hai 14 giorni dalla data di ricezione per restituire il tuo articolo e ottenere un rimborso, nel rispetto delle condizioni elencate nelle Sezioni 1 e 2.

Come richiedere un annullamento. Scrivici a info@nobilenido.it indicando il tuo numero d’ordine e la parola «Annullamento» nell’oggetto. Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le richieste di annullamento entro 24 ore.

RIMBORSI

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo articolo restituito, riceverai una notifica via email in merito all’ approvazione o al rifiuto del tuo rimborso.

Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e applicato automaticamente al tuo metodo di pagamento originale entro 7–10 giorni lavorativi.

CAMBI

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se desideri cambiare il tuo prodotto con lo stesso articolo, contattaci a info@nobilenido.it. Tutti i cambi sono soggetti alla disponibilità del prodotto.

CONTATTACI

Se hai domande riguardo alla nostra Politica di Reso & Rimborso, contattaci pure:

Email: info@nobilenido.it
Sito web: www.nobilenidoi.it

Siamo qui per assicurarci che la tua esperienza di acquisto con NOBILE NIDO sia fluida, trasparente e senza pensieri.