1. Che cos'è Nobile Nido?
Nobile Nido è un negozio online dedicato a prodotti pensati per semplificare e rendere più piacevole la vita quotidiana di genitori e bambini.
Selezioniamo prodotti pratici, utili e pensati per accompagnare le famiglie nelle piccole sfide di ogni giorno. Il nostro obiettivo è semplice: aiutarti a vivere ogni momento con il tuo bambino con maggiore comodità e serenità.
2. Cos'è il SULAI™ – Marsupio a Tracolla Ergonomico?
SULAI™ è un pratico marsupio a tracolla pensato per aiutarti a portare il tuo bambino in modo più comodo durante le attività quotidiane.
Grazie al suo design pratico e regolabile, ti permette di avere un maggiore supporto mentre tieni il tuo bambino vicino a te.
3. Per quale età è adatto il marsupio SULAI™?
Il marsupio SULAI™ è pensato per accompagnare diverse fasi della crescita del bambino.
Ti consigliamo di consultare attentamente le informazioni riportate nella pagina del prodotto per conoscere le indicazioni specifiche relative a età, peso e modalità di utilizzo.
4. Il marsupio è regolabile?
Sì. Il SULAI™ è progettato per adattarsi alle diverse esigenze di utilizzo grazie al suo sistema regolabile.
Per maggiori informazioni sulle modalità di regolazione e utilizzo, ti consigliamo di consultare le istruzioni e le informazioni presenti nella pagina del prodotto.
5. Il marsupio è disponibile in diversi colori?
Sì! Il SULAI™ è disponibile in diverse varianti di colore.
Puoi visualizzare e selezionare il colore che preferisci direttamente nella pagina del prodotto prima di aggiungerlo al carrello.
6. Quanto costa la spedizione?
La spedizione è GRATUITA a partire da 40 €. Per ordini inferiori a 40 € addebitiamo 4,99 € di spese di spedizione.
Eventuali costi di spedizione saranno comunque chiaramente indicati, e visualizzati al checkout, prima della conclusione dell'ordine.
7. Quali sono i tempi di consegna?
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Mentre i tempi di consegna avvengono generalmente entro 6–10 giorni lavorativi, a seconda della tua località.
Faremo sempre il possibile affinché il tuo ordine arrivi nel minor tempo possibile.
8. Posso tracciare il mio ordine?
Se il servizio di tracciamento è disponibile, riceverai le informazioni necessarie per monitorare la spedizione del tuo ordine.
9. Come posso sapere a che punto è il mio ordine?
Puoi contattare il nostro servizio clienti indicando il numero del tuo ordine.
Faremo il possibile per fornirti tutte le informazioni disponibili sullo stato della tua spedizione.
Puoi contattarci all'indirizzo:
Info@nobilenido.it
10. Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato o presenta un problema?
Ci dispiace per l'inconveniente! Contatta il nostro servizio clienti il prima possibile descrivendo il problema riscontrato.
Se possibile, inviaci anche alcune fotografie o un breve video del prodotto e del problema riscontrato: questo ci aiuterà a valutare la situazione più rapidamente.
Esamineremo la tua richiesta e troveremo la soluzione più adatta nel rispetto dei tuoi diritti previsti dalla normativa applicabile.
11. Posso restituire il mio ordine?
Sì. Se acquisti come consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Attualmente, il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo:
Info@nobilenido.it
Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per effettuare la restituzione.
12. Chi paga le spese di restituzione?
Salvo il caso in cui il prodotto ricevuto sia difettoso o non conforme, le spese dirette per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Ti consigliamo di consultare anche la nostra Politica di Reso & Rimborso per ulteriori informazioni.
13. Posso modificare o annullare il mio ordine?
Se hai appena effettuato un ordine e desideri modificarlo o annullarlo, contattaci il prima possibile.
Faremo il possibile per aiutarti, ma non possiamo garantire modifiche o annullamenti nel caso in cui l'ordine sia già stato elaborato o spedito.
14. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i metodi di pagamento disponibili durante la procedura di acquisto sul nostro sito.
15. I pagamenti sul sito sono sicuri?
Sì. La sicurezza dei nostri clienti è importante per noi.
I pagamenti vengono elaborati attraverso i sistemi di pagamento disponibili sul nostro sito e le informazioni di pagamento vengono gestite secondo gli standard di sicurezza adottati dai rispettivi fornitori di servizi di pagamento.
16. Avete un negozio fisico?
Al momento, Nobile Nido opera esclusivamente online attraverso il sito:
Questo ci permette di rendere i nostri prodotti accessibili alle famiglie direttamente da casa.
17. Come posso rimanere aggiornato su nuovi prodotti e promozioni?
Puoi seguire Nobile Nido sui nostri canali social e iscriverti alla nostra newsletter.
In questo modo potrai scoprire in anteprima nuovi prodotti, offerte e novità dedicate al mondo di Nobile Nido.
18. Il mio codice sconto non funziona. Cosa posso fare?
Contatta il nostro servizio clienti e saremo felici di aiutarti.
Prima di contattarci, assicurati che il codice:
- sia stato inserito correttamente;
- sia ancora valido;
- rispetti eventuali condizioni indicate per il suo utilizzo;
- non sia associato a promozioni non cumulabili.
19. Come posso contattare Nobile Nido?
Puoi contattare il nostro servizio clienti attraverso:
E-mail: info@nobilenido.it
Cercheremo di risponderti nel più breve tempo possibile.
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